誤認を招くキャンペーンに対するクレーム

[店名・場所(またはWebサイト名)]の『1ヶ月無料キャンペーン』に申し込みましたが、解約を申し出た際に、実際には高額な違約金を伴う年間契約が前提であったことを知らされました。不利益となる重要な条件を隠蔽し、無料という言葉で誤認させる手法は極めて不誠実です。契約内容の透明化と、誠意ある解決について、改善をお願いいたします。