[店名・場所（またはWebサイト名）]を利用した際、担当スタッフより耳を疑うような暴言を吐かれました。客に対して罵声を浴びせるという行為は、サービス業以前に対人関係として著しく不適切であり、強い恐怖と憤りを感じております。適切な接遇を行えるよう、改善をお願いいたします。