解約後の誤請求に対するクレーム

[店名・場所(またはWebサイト名)]にて解約手続きを完了したはずですが、翌月分も月額料金が引き落とされていることを確認しました。手続き完了後も課金が継続される管理体制に、極めて不誠実な印象を受けております。二度と同じような不当な請求を繰り返さないための、改善をお願いいたします。