問い合わせに対する返信の遅延・放置に対するクレーム

[店名・場所(またはWebサイト名)]より問い合わせを行いましたが、数日が経過しても貴社からの返信が一切届いておりません。迅速な対応を期待して連絡をした利用者に対し、放置という形での対応は極めて不誠実であると感じ、強い不信感を抱いております。回答期日に関する改善をお願いいたします。