[店名・場所（またはWebサイト名）]にて、予約の上で伺い、時間通りに受付を済ませましたが、その後何の説明もないまま1時間以上待機させられました。予約枠の管理と現場の診察（接客）スピードが著しく乖離していると感じ、非常に時間を無駄にされた思いです。待ち時間の目安を適宜案内するなど、利用者の負担に配慮した改善をお願いいたします。