**[店名・場所]**を利用した際、責任者と思われる方が他のお客様の面前で部下の方を大声で厳しく叱責し続けていました。その殺伐とした様子に居心地の悪さを感じ、せっかくの時間が台無しになりました。状況に応じた臨機応変な接客品質の改善をお願いいたします。