利用規約

簡単便シリーズ利用規約

簡単便は、簡単便が提供するサービス「簡単便シリーズ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を以下のとおり定めます。
本サービスをご利用いただく前に、本規約を必ずお読みください。
利用者（以下「お客様」といいます）が本サービスを利用された場合、本規約の内容に同意したものとみなします。

第1条（定義）

「本サービス」とは、簡単便が「簡単便シリーズ」の名称で提供する全てのサービス（以下「個別サービス（簡単お礼便、簡単クレーム便、簡単お見舞い便など）」といいます）を総称します。
個別サービスの内容、利用条件、料金等は、本規約および各個別サービスに定める特約、または個別サービスの申込画面等に記載のとおりとします。
「注文」とは、お客様がLINEまたはWebフォームを通じて注文情報を入力し、決済を完了した状態をいいます。
「印刷開始」とは、簡単便が印刷工程に着手した時点を指します。
「郵送事故」とは、郵便や配送事業者による誤配、滅失破損等を指します。

第2条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関わる一切の事項に適用されます。
簡単便は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は、簡単便Webサイト等に掲載された時点から効力を生じます。
本規約の定めに加え、個別サービスの利用条件として別途特約が定められている場合、お客様は本規約および当該特約に従い個別サービスを利用するものとします。なお、本規約と個別サービスの特約の内容が矛盾する場合は、特約の内容が優先して適用されるものとします。

第3条（利用条件）

お客様は、注文時に正確かつ最新の情報（氏名、住所、宛名、差出人、文面等）を入力するものとします。
当社は、お客様が入力した内容に基づきサービスを提供しますが、その内容の正確性、適法性、完全性等について一切保証いたしません。

当社は、お客様が入力した内容の誤り、脱漏等に起因して発生した損害について責任を負わないものとします。
本サービスは、日本国内の宛先に限り利用可能です。

第4条（サービス内容）

本サービスは、AIによる文面生成、印刷、封入、発送を行います。
用紙、封筒等の仕様は簡単便指定（例：マルアイ製和紙風二つ折り＋洋2封筒）となります。デザイン、ロゴ印刷、写真や名刺の同封などは対応しておりません。
宛名は明朝体（縦書き）で印字され、封筒裏面にはご入力いただいた差出人名を印字いたします。
配送方法は通常郵便またはクリックポストを利用し、クリックポスト使用時のみ追跡番号を発行します。
個別サービスの内容は、提供時期により異なるものとし、詳細は個別サービスの申込画面または簡単便Webサイトに定めるものとします。

第5条（AIによる文面生成と編集）

本サービスにおいて、文面は、AIによる自動生成、簡単便指定のテンプレート、またはその他簡単便が定める方法により作成される場合があります。
簡単便は、AIが生成する文面について、その内容の正確性や表現の完全性を保証するものではありませんが、不適切な表現が生じないよう合理的な範囲で配慮を行います。
お客様は、印刷前に文面を確認、修正することができます。
お客様が確認、修正を行わなかったことにより発生した不備や誤記等について、簡単便は責任を負いません。

第6条（注文の成立）

お客様が必要事項を入力し、決済を完了した時点で注文が成立します。
入力内容に不備や虚偽がある場合、または本規約に違反する恐れがあると簡単便が判断した場合、簡単便は注文を取り消すことがあります。

第7条（料金・お支払い）

料金は注文画面または個別サービスのウェブサイトページ上に記載のとおりとします（例：1通1,000円／税込、送料込）。
お支払いは、Stripe Payment（クレジットカード、QRコード決済、Apple Pay、Google Payなどの主要なデジタルウォレット）に対応します。
銀行振込および請求書払い（後払い）は原則として承っておりませんが、5通以上のご利用の場合に限り、月末締めの翌月末支払いにて請求書払いに対応いたしますので、事前にメール(csudhn8365@yahoo.co.jp)にてお問い合わせください。
複数通の注文は可能ですが、現時点では一括支払い機能は提供しておりません。

第8条（キャンセル・修正・変更）

役務提供(作業)の着手前であれば、キャンセル、文面修正、宛名や住所の変更を無料で承ります。
役務提供(作業)の着手後はキャンセルをお受けできません。修正、変更をご希望の場合は、再印刷（新規注文扱い）として有料対応となります。
役務提供(作業)の完了後の変更、キャンセルはできません。

第9条（発送・到着）

平日15時までの注文は、原則3営業日以内に発送いたします（繁忙期、保守点検、天候等により遅れる場合があります）。
通常の到着目安は発送後3〜5日ですが、到着日指定や到着保証は行っておりません。
郵便局、配送業者の遅延、天災、交通事情などによる遅配について、簡単便は責任を負いかねます。

第10条（再送対応）

住所不備や郵送事故が確認された場合に限り、1注文につき1回まで無料で再送を行います。再送の対象となるかどうかの判断は、当社が合理的に行います。
無料再送の申請は、発送日から14日以内にご連絡ください。
配達完了後の紛失、盗難、長期不在等は補償対象外です。
再送時に宛先変更を伴う場合は、新規注文として有料での再印刷対応となります。

第11条（禁止事項）

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

法令や公序良俗に反する文面や内容を入力する行為
簡単便が不適切と合理的に判断する内容を含む文面の作成依頼
第三者の権利（著作権、肖像権、プライバシー等）を侵害する行為
虚偽の情報入力や不正決済の利用
簡単便または他の利用者への迷惑行為やサービス運営の妨害行為
反社会的勢力との関与または関係を有する行為

第12条（知的財産権）

本サービス内のテンプレート、デザイン、文面生成モデルなどの知的財産権は簡単便に帰属します。
お客様が入力した文面の著作権はお客様に帰属します。ただし、システムの改善および品質管理を目的として、個人を特定しない形で統計的に解析、利用される場合があります。（第三者提供は行いません）。

第13条（個人情報の取扱い）

簡単便は、プライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に管理します。
入力データは発送後90日間保管し、その後自動削除されます。

第14条（サービスの中断・停止）

簡単便は、設備保守、通信障害、天災、法令対応、予期せぬ部材の欠品、調達遅延、外部連携サービスの障害などの理由により、事前の通知なくサービスを一時的に中断または停止する場合があります。

第15条（保証の範囲）

簡単便は、本サービスを合理的な範囲で運営し、品質の維持に努めますが、特定の結果を保証するものではありません。
到着日や配送経路、郵送中の状態などについて、簡単便は一切の保証を行いません。
外部連携サービス（LINE、決済サービス、郵便局など）の仕様変更や障害による影響についても、簡単便は責任を負いかねます。

第16条（責任の範囲）

簡単便は、簡単便の重大な過失または故意によってお客様に損害が発生した場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
簡単便が責任を負う場合でも、賠償額の上限は当該注文に関してお客様が実際に支払った金額（1通あたり上限1,000円）とします。
簡単便は、間接損害、特別損害、逸失利益等について賠償義務を負いません。
簡単便は、発送遅延、通信障害、データ破損、個別サービスの提供過程において生じた第三者の責めに帰すべき事由等、簡単便の管理範囲外の事由による損害についても責任を負いません。
簡単便は、合理的な範囲で誠実に対応を行うものとしますが、それ以上の補償はいたしかねます。

第17条（利用停止・契約解除）

お客様が本規約に違反した場合、または不正利用、迷惑行為等が認められた場合、簡単便は事前の通知なく注文の取消、サービス利用停止等の措置を行うことがあります。

第18条（通知・連絡）

簡単便からお客様への通知は、LINE、メール、Web掲示など、簡単便が適切と判断する方法で行います。
営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。

第19条（権利譲渡の禁止）

お客様は、簡単便の事前承諾なく、本サービスの利用権や契約上の地位を第三者に譲渡、貸与、担保提供することはできません。

第20条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（附則）

本規約は2026年2月1日より施行します。
本規約に関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

簡単便
メール：csudhn8365@yahoo.co.jp（24時間受付）
住所：〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町 17-2 兜町第 6 葉山ビル 4F
営業時間：平日11:00～15:00（土日祝日、簡単便指定の休業日を除く）