簡単便シリーズ

簡単便シリーズ 利用規約

株式会社○○（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「簡単便シリーズ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を以下のとおり定めます。
本サービスをご利用いただく前に、本規約を必ずお読みください。
利用者（以下「お客様」といいます）が本サービスを利用された場合、本規約の内容に同意したものとみなします。

第1条（定義）

  1. 「本サービス」とは、AIによる文面生成、印刷、封入、発送を代行するサービスをいいます。
  2. 「注文」とは、お客様がLINEまたはWebフォームを通じて注文情報を入力し、決済を完了した状態をいいます。
  3. 「印刷開始」とは、当社が印刷工程に着手した時点を指します。
  4. 「郵送事故」とは、郵便・配送事業者による誤配・滅失・破損等を指します。

第2条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関わる一切の事項に適用されます。
  2. 当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は、当社Webサイト等に掲載された時点から効力を生じます。

第3条（利用条件）

  1. お客様は、注文時に正確かつ最新の情報（氏名、住所、宛名、差出人、文面等）を入力するものとします。
  2. 当社は、お客様が入力した内容に基づきサービスを提供しますが、その内容の正確性・適法性・完全性等について一切保証いたしません。
  1. 当社は、お客様が入力した内容の誤り・脱漏等に起因して発生した損害について責任を負わないものとします。
  2. 本サービスは、日本国内の宛先に限り利用可能です。

第4条（サービス内容）

  1. 本サービスは、AIによる文面生成・印刷・封入・発送を行います。
  2. 用紙・封筒等の仕様は当社指定（例：マルアイ製和紙風二つ折り＋洋2封筒）となります。デザイン・ロゴ印刷・写真や名刺の同封などは対応しておりません。
  3. 宛名は明朝体（縦書き）で印字され、封筒裏面にはご入力いただいた差出人名を印字いたします。
  4. 配送方法は通常郵便またはクリックポストを利用し、クリックポスト使用時のみ追跡番号を発行します。

第5条（AIによる文面生成と編集）

  1. 本サービスでは、AIが用途に応じて文面を自動生成します。
  2. 当社は、AIが生成する文面の内容・正確性・表現・文体等を保証するものではありません。
  3. お客様は、印刷前に文面を確認・修正することができます。
  4. お客様が確認・修正を行わなかったことにより発生した不備や誤記等について、当社は責任を負いません。

第6条（注文の成立）

  1. お客様が必要事項を入力し、決済を完了した時点で注文が成立します。
  2. 入力内容に不備や虚偽がある場合、または本規約に違反する恐れがあると当社が判断した場合、当社は注文を取り消すことがあります。

第7条（料金・お支払い）

  1. 料金は注文画面またはLP上に記載のとおりとします（例：1通980円／税込・送料込）。
  2. お支払いは、クレジットカード、PayPay、LINE Payに対応します。
  3. 銀行振込や請求書払い（後払い）には対応しておりません。
  4. 複数通の注文は可能ですが、現時点では一括支払い機能は提供しておりません。

第8条（キャンセル・修正・変更）

  1. 印刷開始前であれば、キャンセル・文面修正・宛名や住所の変更を無料で承ります。
  2. 印刷開始後はキャンセルをお受けできません。修正・変更をご希望の場合は、再印刷（新規注文扱い）として有料対応となります。
  3. 発送完了後の変更・キャンセルはできません。

第9条（発送・到着）

  1. 平日15時までの注文は、原則3営業日以内に発送いたします（繁忙期・保守点検・天候等により遅れる場合があります）。
  2. 通常の到着目安は発送後3〜5日ですが、到着日指定や到着保証は行っておりません。
  3. 郵便局・配送業者の遅延、天災、交通事情などによる遅配について、当社は責任を負いかねます。

第10条（再送対応）

  1. 住所不備や郵送事故が確認された場合に限り、1注文につき1回まで無料で再送を行います。再送の対象となるかどうかの判断は、当社が合理的に行います。
  2. 無料再送の申請は、発送日から14日以内にご連絡ください。
  3. 配達完了後の紛失・盗難・長期不在等は補償対象外です。
  4. 再送時に宛先変更を伴う場合は、新規注文として有料での再印刷対応となります。

第11条（禁止事項）

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令や公序良俗に反する文面や内容を入力する行為
  2. 第三者の権利（著作権・肖像権・プライバシー等）を侵害する行為
  3. 虚偽の情報入力や不正決済の利用
  4. 当社または他の利用者への迷惑行為やサービス運営の妨害行為
  5. 反社会的勢力との関与または関係を有する行為

第12条（知的財産権）

  1. 本サービス内のテンプレート、デザイン、文面生成モデルなどの知的財産権は当社に帰属します。
  2. お客様が入力した文面の著作権はお客様に帰属します。ただし、システムの改善・品質管理目的で一時的に学習・解析に利用される場合があります（第三者提供は行いません）。

第13条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、プライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に管理します。
  2. 入力データは発送後90日間保管し、その後自動削除されます。

第14条（サービスの中断・停止）

当社は、設備保守、通信障害、天災、法令対応、予期せぬ部材の欠品・調達遅延、外部連携サービスの障害などの理由により、事前の通知なくサービスを一時的に中断または停止する場合があります。

第15条（保証の範囲）

  1. 当社は、本サービスを合理的な範囲で運営し、品質の維持に努めますが、特定の結果を保証するものではありません。
  2. 到着日や配送経路、郵送中の状態などについて、当社は一切の保証を行いません。
  3. 外部連携サービス（LINE・決済サービス・郵便局など）の仕様変更や障害による影響についても、当社は責任を負いかねます。

第16条（責任の範囲）

  1. 当社は、当社の重大な過失または故意によってお客様に損害が発生した場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社が責任を負う場合でも、賠償額の上限は当該注文に関してお客様が実際に支払った金額（1通あたり上限1,000円）とします。
  3. 当社は、間接損害・特別損害・逸失利益等について賠償義務を負いません。
  4. 当社は、発送遅延・郵送事故・データ損失等、当社の管理範囲外の事由による損害についても責任を負いません。
  5. 当社は、合理的な範囲で誠実に対応を行うものとしますが、それ以上の補償はいたしかねます。

第17条（利用停止・契約解除）

お客様が本規約に違反した場合、または不正利用・迷惑行為等が認められた場合、当社は事前の通知なく注文の取消・サービス利用停止等の措置を行うことがあります。

第18条（通知・連絡）

  1. 当社からお客様への通知は、LINE、メール、Web掲示など、当社が適切と判断する方法で行います。
  2. 営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。

第19条（権利譲渡の禁止）

お客様は、当社の事前承諾なく、本サービスの利用権や契約上の地位を第三者に譲渡・貸与・担保提供することはできません。

第20条（準拠法・管轄）

  1. 本規約は日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（附則）

  1. 本規約は2025年○月○日より施行します。
  2. 本規約に関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

株式会社○○
メール：support@kantanbin.jp（24時間受付）
住所：東京都千代田区○○○○

営業時間：平日10:00～17:00（土日祝日、当社指定の休業日を除く）

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