拝啓

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
さて、このたびは諸般の事情が重なり、
対応が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。

多大なるご不便をおかけしたにもかかわらず、
寛大なご理解を賜りましたこと、
心より感謝申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、
より一層迅速かつ丁寧な対応に努めてまいる所存です。
引き続き変わらぬご指導を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具